Интернет магазин "Ребінер"
Телефон:
+380 (50) 529 34 41
+380 (67) 368 27 17
Сайт: budemo.space
79069 Львів, Україна

Доставка Новою Поштою або Укрпоштою.

Оплата проводиться при отриманні замовлення або на рахунок.

Вартість доставки: Нова Пошта: 50-60грн.

Вартість доставки Укрпошта: 29-35грн.

1. Загальна інформація

Гарантійні зобов'язання, які приведенні нижче, пояснюють споживачу умови для збереження гарантійного зобов'язання зі сторони виробника, і такі, що роблять їх недійсними. Перед відправкою інструменту для сервісного обслуговування, клієнт повинен прийняти умови гарантії та завірити свою згоду підписом, при цьому вказавши своє прізвище та ім'я, а також контактний номер телефону.

1. Визначення гарантії

Для інструменту передбачена гарантія у відповідності до чинного законодавства. У випадку, якщо законодавством не передбачено терміни гарантійного обслуговування, їх встановлює торгівельна компанія, яка займається реалізацією даної продукції. Початком гарантійного терміну є дата продажу інструменту через торгівельну організацію. Фактом підтвердження продажу є правильно заповнений гарантійний талон, а також наявність товарного чеку або документу, що замінює його.

Виробник не бере на себе відповідальності за гарантійне та після-гарантійне обслуговування, якщо із продавцем товарів та ТМ Rebiner не укладено угоди про постачання продукції.

1. Гарантійне обслуговування

Товари ТМ Rebiner проходять процедуру оцінки відповідності згідно із законом. Дізнатися про наявність гарантії, її термін, можна на сторінках кожного товару. Наявність заповненого гарантійного талона є обов'язковою умовою передачі виробу на ремонт.

Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутись до організації, яка здійснила продаж інструменту або у сервісний центр виробника. Інструмент має бути у чистому вигляді, з описом проблеми або дефекту, в оригінальній упаковці, з інструкцією по експлуатації, гарантійним талоном, товарним чеком чи документом, що може його замінити для підтвердження дати продажу. Якщо, після проведення перевірки на заводський дефект, буде встановлено, що виникнення несправності виникла із вини користувача, вартість послуг по ремонту інструменту приймає на себе користувач. Терміни виконання робіт залежать від складності усунення причини дефекту і встановлюються торговим представництвом або сервісним центром.

1. Гарантійне обслуговування не проводиться у випадках
   • Відсутності:
     • Правильно заповненого гарантійного талону, товарного чеку або документу, який замінює його, у якому вказано дату продажу
     • Інструкції з експлуатації, а на інструменті фірмового брендування і заводського стікера із заводським номером (якщо це передбачено виробником).
   • Закінчення терміну гарантії
   • Гарантійний талон не заповнено, в ньому є виправлення або нерозбірливі записи;
   • Несправність виробу пов'язана з неправильним зберіганням або з недотриманням експлуатаційних правил та норм;
   • Виріб надмірно забруднений зовні або всередині;
   • Інструмент використовувався не за призначенням;
   • Проводилися конструкційні зміни не уповноваженими особами;
   • Був проведений самостійний ремонт в гарантійні терміни;
   • Присутні несправності викликані причинами не пов'язаними з виробником (перепади напруги мережі, природні явища тощо);
   • Виріб використовувався без застосування захисної оснастки, яка входить в комплект;
   • Всередині виробу знаходяться сторонні предмети, продукти обробки, іржа або присутні сліди рідини;
   • На інструменті присутні механічні пошкодження (тріщини або вм'ятини);
   • Були пошкоджені шнур живлення або вилка, вони не замінюються по гарантії, але на сам інструмент гарантія поширюється;
   • При несправності, яка викликана несвоєчасною заміною витратних матеріалів, таких як щітки, фільтри, мастило, ремені тощо;
   • При перевантаженні інструмента, використанні його не за призначенням, а також в разі порушення правил експлуатації, описаних в інструкції з використання інструмента.
   • Закономірного зносу механізмів, агрегатів, вузлів та іншого устаткування, що мають обмежений період дієздатності (наприклад: патрони для свердління, флянці, гайки, цанги, акумуляторні батареї, щітки, ремені, ножі, ланцюги, шини, свічі запалювання, зірки, фільтри, троси стартерів, гальмівні стрічки, пружин зчеплення, елементів кріплення і натягу шин, тощо).
   • Профілактики і заміни швидкозношуваних деталей (наприклад: щітки, ремені, ланцюги, шини, свічі запалювання, зірки, фільтри, троси стартерів, гальмівної стрічки, пружин зчеплення, елементів кріплення і натягу шин, тощо), а також, якщо термін експлуатації деталі залежить від регулярного технічного обслуговування (змащування, очищення і т.д.).
   • З пошкодженнями або несправностями, які виникли в результаті експлуатації виробу з порушенням вимог відповідних розділів інструкції користування, а також природнього зносу вузлів і деталей, що спричинено інтенсивною експлуатацією інструментів.
   • При закритих вентиляційних каналах (щілин) продуктами обробки
   • Надмірного перевантаження інструменту або його заклинення, наслідком чого є:
     • Одночасний вихід з ладу однієї або більше функціонально пов'язаних деталей і вузлів (одночасний вихід з ладу обмоток якоря і статора або обидвох обмоток статора)
     • Перегоряння, обвуглення, плавлення під дією високої внутрішньої температури деталей (нагрівальні елементи, кнопки, дроти, корпус)
   • При несправності, яка виникла внаслідок порушення вимог до підготовки і порядку робіт, які встановленні інструкцією по експлуатації. Наприклад: перегрів інструменту, недотримання вимог, щодо складу і якості паливної суміші, що спричиняє вихід з ладу поршневої групи
   • При несправностях, які виникли унаслідок використання неякісної робочої оснастки, встановленню або заміни деталей, які не передбачені конструкцією та не дозволені виробником, або таких, що виникли внаслідок зміни конструкції
   • На розхідні матеріали, які частково або повністю входять в комплект поставки

Общие положения

1.1. Данная оферта, является официальным предложением, далее по тексту - «Продавец», заключает договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее - «Договор», и размещает публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте продавца «http://budemo.space/» (далее - «Интернет-сайт»).
1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения продавца (акцептом) заключением электронного договора купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на интернет-сайте Продавца.
Понятия и определения
2.1. В этой оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
* «Товар» - косметика, аксессуары, комплектующие и сопутствующие предметы;
* «Интернет-магазин» - в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем осуществления электронной сделки.
* «Продавец» - компания, которая реализует товары, представленные на Интернет-сайте.
* «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.
* «Заказ» - выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.
предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.
Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:
- добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
- самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
- оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
- обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся.
4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.
4.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
4.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
Порядок оплаты заказа
наложенным платежом
5.1. Оплата производится по факту получения товара в отделении транспортных компании за наличный расчет в гривнах.
Онлайн-оплата на карту
5.2. Оплата осуществляется карточкой в гривнах через систему Portmone в момент оформления заказа.
5.3. При НЕ поступлении средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
Условия доставки заказа
6.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется в составы транспортных компаний, где и осуществляется выдача заказов.
6.2. Вместе с заказом Покупателю предоставляются документы согласно законодательству Украины.
Права и обязанности сторон:
7.1. Продавец имеет право:
- в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.
7.2. Покупатель обязан:
- своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора.
7.3. Покупатель имеет право:
- оформить заказ в Интернет-магазине;
- оформить электронный договор;
- требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора.
ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
- изменен производителем внешний вид Товара;
- за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара может отличаться от оригинала товара исключительно через разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
- за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;
- за задержку и перебои в предоставлении услуг (обработки заказа и доставки товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
- за противоправные незаконные действия, совершенные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;
- за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;
8.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или нравственным принципам нравственности.
8.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий настоящего договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, исключающих или объективно мешают выполнению этого договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.
8.5. Стороны прилагают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.
Прочие условия
9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в этот договор при условии публикации его на сайте tanner.com.ua
9.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет.
9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении заказа информации. При этом, при осуществлении акцепта (оформления заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании Закона Украины «О защите персональных данных».
9.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказ означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты)
9.5. Фактической датой электронного соглашения между сторонами является дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»
9.6. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя является бесплатным.
9.7. Информация предоставляется Покупателем для интернет магазина и является конфиденциальной. Продававець использует информацию о Покупателя исключительно в целях обработки заказа, отправление информационно-акционных сообщений Покупателю, доставки товара, осуществление взаиморасчетов и др.
Порядок возврата товара надлежащего качества
10.1. Возврат товара в Интернет-магазин проводится согласно действующему законодательству Украины.
10.2. Возврат товара в Интернет-магазин проводится за счет Покупателя.
10.3. При возвращении Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина связанных с доставкой товара Покупателю.
Срок действия договора
11.1.Електронний договор считается заключенным с момента получения лицом направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".
11.2. До окончания срока действия настоящего Договора может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств
11.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
Обращаем ваше внимание, что интернет-магазин «budemo.space» на официальном интернет-сайте http://budemo.space/, вправе в соответствии с законодательством Украины, предоставлять право пользования интернет платформой ФОТ и юридическим лицам для реализации товара.

Наш інтернет-магазин шанобливо ставиться до прав клієнта. Дотримується сувора конфіденційність при оформленні замовлення. Відомості надійно зберігаються та захищені від передачі. Згодою на обробку даних клієнта виключно для надання послуг є розміщення замовлення на сайті. До персональних даних належить особиста інформація про клієнта: домашня адреса; ім'я прізвище по батькові; відомості про народження; майновий, сімейний стан; особисті контакти (телефон, електронна пошта) та інші відомості, що перераховані у Законі України № 152-ФЗ «Про персональні дані» від 27 липня 2006 р. Клієнт має право відмовитися від обробки персональних даних. Нами у разі гарантується видалення з сайту всіх персональних даних у триденний термін у робочий час. Подібна відмова клієнт може оформити простим електронним листом на адресу, вказану на сторінці нашого сайту.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупець може повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки за умови дотримання встановлених Законом умов та норм.
Умови обміну/повернення товару належної якості
Стаття 9. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":
Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня покупки.
Обмін товару належної якості провадиться:
- за умови, що він не використовувався;
- за умови, що збережено його товарний вигляд;
- за умови, що збережено його споживчі властивості, упаковка, ярлики, пломби;
- за умови наявності розрахункового документа (чека), виданого продавцем під час купівлі;
Роз'яснення:
Товарний вигляд: Новий товар реалізується у заводській упаковці з ярликами та пломбами. Наявність непошкоджених ярликів і пломб є вирішальним чинником, визначальним товарний вид продукту.
Не використовувався: Вся продукція постачається в упакованому вигляді, зі стікерами та ярликами. Відсутність цих складових, а також будь-які сліди використання товару, можуть стати причиною відмови у поверненні або обміні даного товару.
Ярлики, стікери, розрахункові документи: Цей пункт також частково належить до товарного виду товару. У разі втрати розрахункового документа або пошкодження стікерів та цілісності упаковки, наш магазин залишає за собою право відмови у поверненні або обміні продукції належної якості.
Обміну чи поверненню підлягають лише не розпаковані товари. Товари, на яких є сліди розпакування та вторинного пакування, обміну не підлягають.
Умови обміну/повернення товару неналежної якості
Стаття 8. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків, споживач у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:
- пропорційної зміни ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін;
- Відшкодування витрат на усунення недоліків товару;
Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, яке відповідає вимогам споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.
Також, згідно зі статтею 12 Закону України "Про захист прав споживачів", продавець бере на себе витрати, пов'язані з транспортуванням товару від покупця продавцю, у разі повернення товару. Проте, вартість доставки від продавця покупцю, у своїй НЕ ВКЛЮЧАЄТЬСЯ у суму цих витрат.